Versand & Rückgabe

VERSENDEN

Bestellungen, die in ein Briefkastenpaket passen, werden mit DPD ausgeliefert. Sie erhalten eine Bestätigung, wenn Ihr Paket unterwegs ist und wann Sie es erwarten können.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, tun wir alles, um diese schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, zu versenden.

KOSTENLOSER VERSAND

Bei Bestellungen über 40 € ist der Versand innerhalb der Niederlande kostenlos.

PORTOKOSTEN

Versandkosten werden im Bestellvorgang automatisch hinzugerechnet.

Rückversand

Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmöglichen Pflegeprodukte anzubieten. Immer noch nicht wie erwartet? Sie können unsere Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

• Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, lediglich die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
• Die 30-tägige Frist beginnt am ersten Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung.
• Wir möchten gerne jemandem eine Freude mit den Produkten machen, daher muss der Artikel originalverpackt und in verkaufsfähigem Zustand sein.
• Wenn der Artikel nicht im Originalzustand ist oder sichtbar benutzt wurde, können wir die Rücksendung nicht bearbeiten.

1. Senden Sie eine E-Mail an info@laveos.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Produkte, die Sie zurückgeben möchten.
2. Bitte legen Sie der Rücksendung eine kurze Notiz mit Ihren Daten bei und legen Sie diese zusammen mit den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten, in den Originalversandkarton.
3. Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:
   Laveos
   bezüglich Retouren
   Sandenburg 47
   1965NJ Heemskerk
4. Sobald Ihr Retourenpaket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail.
5. Den Kaufbetrag erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Einkaufskonto zurück.

Vergessen Sie nicht, den Versandbeleg Ihres Pakets aufzubewahren.